Правни информации

Услови на користење (TOS)

Овие Услови го регулираат користењето на дигиталните производи и услуги од Готвените Јадења на Мама. Со купување или користење, се согласувате со нив.

1. Дигитален производ

Купувате дигитален производ кој се доставува електронски. Не се испраќа физички производ.

2. Производи и Испорака

Нудиме дигитални производи како е-книги. Испораката е преку моментално преземање или е-пошта.

3. Плаќања и Данок

Плаќањата се обработуваат преку Paddle. Можат да се применат ДДВ или други даноци.

4. Лиценца

Добивате лична, непренослива лиценца. Не смее да се споделува или препродава.

5. Забрането е

• Препродажба или споделување на производи
• Незаконско користење
• Обид за заобиколување на контроли за пристап

6. Промени

Можеме да ги измениме Условите. Со продолжено користење, вие ги прифаќате измените.

Политика за приватност

Собираме и процесираме податоци за испорака на производи и законски обврски.

1. Податоци што се собираат

• Име, е-пошта, адреса за фактура
• Платежни податоци: обработени од Paddle
• Технички податоци: IP адреса, аналитика

2. Употреба на податоците

• Испорака на производи
• Трансакциски е-пораки
• Законски обврски
• Заштита од измами

3. Ваши права

Можете да побарате пристап или бришење на податоците. Контакт: marina@gotvisomama.com

Политика за поврат на средствата

Ние обезбедуваме 14-дневен период за поврат на средствата за сите купувања.

Доколку не сте задоволни од дигиталниот производ, можете да побарате поврат на средствата во рок од 14 дена од купувањето, под услов да немате користено, преземено или пристапено до значителен дел од содржината.

Барањата за поврат на средствата може да ги испратите на: marina@gotvisomama.com

Доколку имате технички проблеми што ви го оневозможуваат пристапот до производот, ќе ви помогнеме да го решите проблемот или ќе понудиме поврат на средства доколку проблемот не може да се отстрани.

За технички проблеми, контактирајте нè: marina@gotvisomama.com

Chargebacks

Chargeback случаи може да бидат оспорени со докази.